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 Neues Support-Team sucht verstärkung

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BeitragThema: Neues Support-Team sucht verstärkung   Di Jun 02, 2009 9:43 pm

Zitat von JayDemia:
Zitat :
Das Support-Team von NosTale.de sucht willige und engagierte „Supporter“!

Ihr fragt Euch bestimmt an dieser Stelle: „Wie??? Was ist denn ein Supporter?"
Zunächst zur Erläuterung…

Welche Voraussetzungen muss ein Supporter erfüllen?

* Mindestalter liegt bei 16 Jahren.
* Gute Kenntnisse im IRC
* Ein halbes Jahr InGame-Erfahrung
* Supporter müssen sich sehr gut in Wort und Schrift ausdrücken können
* Eine gewisse geistige Reife besitzen
* Zu dem muss eine DPA unterschrieben werden.


Und was macht man dann als „Supporter“?

* Support zu InGame-Fragen via IRC (Chat)
* Annehmen von Screenshots zu Beleidigungsfällen
* Pflegen der neuen Falldatenbank
* Den Nostale.de IRC-Channel überwachen
* Sammeln von Informationen bei Straffällen
* Support im Ticketsystem
* Support im Forenbereich "Fragen und Antworten zum Spiel"


-------------
Was wir nun über euch in der Bewerbung stehen haben möchten, die ihr anschließend, mit dem Betreff: SUPPORT-TEAM >Name< an bewerbung@nostale.de sendet, ist:

* Vor- und Nachname
* Alter mit Angabe von Geburtsdatum
* Wohnort (Stadt & Land)
* Beruf / Schule / Studium
* Charaktername (In-Game, nicht die Account-ID)
* Forumname
* IRC-Authname (Du musst also im IRC registriert sein)
* Erfahrung aus dem Supportbereich
* Browsergames und Online-Games die du sonst gespielt hast
* Eine kurze Erläuterung wieso du Supporter von NosTale.de werden magst
* Und ein kurzes Statement was du unter Support verstehst.



Euer NosTale.de-Team
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